নিজস্ব প্রতিবেদক : 

ট্রেনে যাত্রী হয়রানি ও প্রতারণা এড়াতে বাংলাদেশ রেলওয়ের নির্ধারিত অ্যাপ (রেল সেবা) ব্যবহার করে যাত্রীদের টিকিট ক্রয়ের পরামর্শ দিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ।

সোমবার (২৯ সেপ্টেম্বর) এক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এ পরামর্শের কথা জানিয়েছেন রেল মন্ত্রণালয়ের জনসংযোগ কর্মকর্তা (সিনিয়র তথ্য অফিসার) রেজাউল করিম সিদ্দিকী।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, কিছু অসাধু ব্যক্তি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে টিকিট বিক্রির নিশ্চয়তা দিয়ে মানুষকে ফাঁদে ফেলছে। বাস্তবে এসব প্রতারক টিকিট সংগ্রহের ক্ষমতা রাখে না; বিকাশ, নগদ বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে টাকা নিয়ে পরে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয় তারা। অনেক যাত্রী এই ধরনের প্রতারণার শিকার হচ্ছেন এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহৃত সিমকার্ডও বন্ধ করে দেয়া হচ্ছে।

রেলওয়ে সূত্রে জানানো হয়েছে, একই রেজিস্টার্ড আইডি ব্যবহার করে একক যাত্রায় সর্বোচ্চ চারটি টিকিট কেনা যাবে এবং ওই আইডির সহযাত্রীর নাম ইনপুট দেওয়া বাধ্যতামূলক। বর্তমানে ট্রেনের সব টিকিটই অনলাইনে বিক্রয় করা হচ্ছে এবং শুধুই বাংলাদেশ রেলওয়ের নির্ধারিত অ্যাপ ‘রেল সেবা’ থেকেই টিকিট কেনা যাবে। অন্য কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা স্থানে টিকিট কেনা হলে যাত্রী নিশ্চিতভাবে প্রতারণার শিকার হবেন—বার্তায় এই সতর্কতা দেওয়া হয়েছে।

রেলওয়ের নিয়ম অনুযায়ী, যে ব্যক্তির আইডি ব্যবহার করে টিকিট কাটা হবে, তাকে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফোন ও ফটোযুক্ত আইডি কার্ড সঙ্গে নিয়ে ভ্রমণ করতে হবে। আইডিধারী ব্যক্তি ও টিকিটে থাকা সহযাত্রী ব্যতীত অন্য কারো ভ্রমণ আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

যদি কেউ প্রতারকচক্রের মাধ্যমে টিকিট সংগ্রহ করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় বা অন্য কারো আইডি ব্যবহার করে কেনা টিকিট বিক্রির চেষ্টা করে, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাকে বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে জানাতে বলা হয়েছে। বাংলাদেশ রেলওয়ের নিরাপত্তা বাহিনী (আরএনবি) ও রেলওয়ে পুলিশ (জিআরপি) এ বিষয়ে সহায়তা করবে। অভিযোগ জানাতে চালু রয়েছে হটলাইন নম্বর ১৩১ অভিযোগকারীর পরিচয় গোপন রাখা হবে বলে রেল কর্তৃপক্ষ আশ্বাস দিয়েছে।