ঢাকায় শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে নানা ভোগান্তি আর হয়রানির শিকার হচ্ছেন যাত্রীরা। লাগেজ কেটে পন্য চুরি, কর্মীদের দুর্ব্যবহার এবং বিমানের ফ্লাইটের সময় বারবার পরিবর্তন হওয়ায় ভিসা জটিলতায় পড়ার কথাও জানান তারা। বুধবার বিমানবন্দর টার্মিনালে আয়োজিত গণশুনানীতে যাত্রীরা এসব অভিযোগ করেন। এসব অভিযোগ খতিয়ে দেখা ও দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার আশ্বাস দিয়েছে সিভিল এভিয়েশন কর্তৃপক্ষ।

হয়রত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীদের ভোগান্তি ও হয়রানির অভিযোগ অনেক পুরানো। বিশেষ করে বিদেশগামী ও বিদেশ ফেরত বাংলাদেশি কর্মীদেরই বেশি হয়রানি করা হয়।

এসব অভিযোগ নিয়ে বুধবার শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে গণ শুনানীর আয়োজন করে সিভিল এভিয়েশন। যাত্রীরা অভিযোগ করেন, বিদেশ থেকে আসার পর প্রায়ই দেখা যায় যাত্রীদের লাগেজ কেটে পন্য চুরি, কর্মীদের র্দুব্যবহারের শিকারও হতে হয়। আর বারবার বিমানের ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তন হওয়ায় ভিসা জটিলতায় পড়ার কথাও যাত্রীরা জানালেন গণশুনানীতে।

শুনানিতে আসা যাত্রীদের কিছু সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধানও দেয় বিমান বন্দর কর্তৃপক্ষ। এ সময় সিভিল এভিয়েশন চেয়ারম্যান এয়ার ভাইস মার্শাল মফিদুর রহমান বলেন সব অভিযোগ খতিয়ে দেখা হবে। এক যাত্রীকে শারীরিকভাবে লাঞ্চিত করার অভিযোগের তদন্ত হচ্ছে বলেও জানান তিনি।